Социальное давление и конформизм: как групповое влияние формирует наше поведение?

«Не отрывайся от коллектива». «Как все, так и ты». «Тебе что, больше всех надо?» Эти и подобные им фразы мы на протяжении жизни слышим регулярно, и уже как-то даже не задумываемся над их глубинным смыслом. Действительно, нам что, больше всех надо?..

В принципе, если речь идет о ситуациях, на которые мы объективно не в состоянии повлиять, такой «охранительный» конформизм и социальное давление в обществе способны сохранить нашу психику от многих потрясений.

А сегодня мы поговорим про социальное давление, конформизм и то, как групповое влияние формирует наше поведение.

Что такое групповое давление и конформизм?

Феномен группового давления получил в социальной психологии название феномена конформизма. Современная наука определяет конформизм как явление, при котором люди придерживаются мнений, поведения или ценностей, принятых в определенной социальной группе, вместо выражения собственных убеждений или преследования собственных интересов.

Конформизм проявляется в стремлении соответствовать общепринятым нормам и ожиданиям, следовать моде и трендам, адаптироваться к определенному социальному окружению. В основе конформизма лежит желание быть принятым и одобренным группой или обществом, избежать конфликтов, неприятностей и отвержения.

Конформисты меняют свое мнение и поведение с тем, чтобы соответствовать большинству и авторитетным фигурам, не задаваясь вопросом о правильности и справедливости принимаемых ими установок. Если такое происходит слишком часто, конформизм может привести к потере индивидуальности, ограничению творческого мышления, подавлению независимости мышления и суждений. Если такое происходит в масштабах общества, это будет препятствовать интеллектуальному и социальному прогрессу.

Различают два вида конформности:

• Внутренняя конформность – предполагает пересмотр личных взглядов и установок под давлением большинства.
• Внешняя конформность – направлена на поведенческое избегание конфликтов с обществом при сохранении личного мнения и взглядов.

Одной из главных причин конформного поведения является групповое давление или, в более широком смысле, социальное давление. Групповое давление в социальной психологии – это воздействие, которое оказывает на индивида мнение и/или поведение членов его социальной группы.

Это воздействие может происходить как в явной, открытой форме, так и в более скрытой непрямой форме. Групповое давление может оказывать сильное влияние на мысли, убеждения и действия индивидов, приводя к конформному поведению, изменению восприятия и принимаемых решений. Групповое давление может осуществляться в разных формах и видах.

Виды группового давления:

• Нормативное давление – это давление, основанное на стремлении соответствовать ожиданиям группы и избегать отвержения или конфликтов. Люди могут подчиняться нормам и правилам группы, даже если они не согласны с ними, чтобы быть принятыми.
• Информационное давление – это давление, основанное на предоставленной членами группы информации определенного рода. Когда люди не уверены в своих знаниях или правильности своих суждений, они могут обращаться к группе для получения какой-либо информации, ее подтверждения или подтверждения. В результате они могут изменять свои убеждения или принимать решения в соответствии с мнением группы.
• Деиндивидуация – это состояние, когда индивиды теряют свою индивидуальность и самосознание, находясь в группе. В таком состоянии они могут быть еще более подвержены групповому давлению и склонны к поведению, которое они не проявляли бы в отсутствие группы.

Групповое давление может иметь сильное влияние на принятие решений, поведение и социализацию. Оно может быть положительным, если группа способствует развитию и поддержке здоровых ценностей и поведения, или, наоборот, отрицательным, если группа продвигает радикальные асоциальные идеи, а лидеры группы не терпят никаких возражений. В итоге возрастает риск принятия неправильных решений из-за группового давления.

В контексте нашей темы нужно рассмотреть и более широкое понятие социального давления. Социальное давление – это воздействие, которое осуществляется на индивида или группу индивидов со стороны социальной среды, общества или конкретной социальной группы. Это может быть физическое, психологическое, социально-экономическое давление.

Виды социального давления:

• Нормативное давление – это давление, основанное на социальных нормах, ожиданиях и стандартах, принятых в обществе. Люди вынуждены соответствовать этим нормам для того, чтобы быть принятыми и избежать конфликтов.
• Информационное давление – может происходить через средства массовой информации, Интернет или другие коммуникационные каналы. По сути, СМИ и социальные медиа навязывают обществу определенные взгляды, убеждения и трактовки действий власти. Для тех, кто «не понял», вступает в силу нормативное давление, правовая ответственность за дискредитацию действий власти и т.д.
• Общественное мнение – это давление основано на мнениях, суждениях и предубеждениях, которые высказывает большинство. Например, что «все бизнесмены воры и честным путем много не заработаешь», но при этом «мужчина должен хорошо зарабатывать». Всем остальным приходится хотя бы делать вид, что они согласны с господствующими в социуме установками.
• Социальное одобрение и осуждение – это давление, которое осуществляется через выражение одобрения или осуждения со стороны других людей или общества. Люди вынуждены принять определенное поведение или взгляды для того, чтобы получить положительное социальное одобрение и избежать негативных реакций наподобие «неудачник, потому что мало зарабатывает», «никому не нужна, потому что в 30 лет официально не замужем» и т.д.
• Социальное сравнение – это давление основано на тенденции людей сравнивать самих себя с окружающими и стремиться быть «не хуже других». На первый взгляд может показаться, что такое давление люди оказывают на себя сами. Однако основа такого давления – все те же социальные стандарты и ожидания, о которых шла речь ранее.

Как видим, групповое давление и социальное давление относятся к воздействию социальной среды на индивида, но они имеют некоторые отличия и не являются полными синонимами.

Групповое давление обычно описывает воздействие, которое осуществляется на индивида со стороны членов его группы или коллектива. Это давление вынуждает соответствовать нормам, ожиданиям или поведению группы.

Социальное давление имеет более широкий контекст и относится к воздействию социальной среды или общества в целом на индивида. Таким образом, можно сказать, что групповое давление является одной из форм социального давления, применяемой в рамках конкретной группы, в то время как социальное давление охватывает более широкий контекст и воздействует на индивида со стороны всего социума.

Как работает социальный феномен группового давления?

Темой конформизма наука занялась по историческим меркам сравнительно недавно. В 1936 году турецкий психолог Музафер Шериф (1906-1988) поставил получивший мировую известность эксперимент со «светящейся точкой». Испытуемые получили задание наблюдать за движением светящейся точки в темноте и потом описать, в каком направлении, и на какое расстояние она перемещалась.

Практически все участники эксперимента «увидели» движение точки, хотя она была неподвижной. Такое «видение» психологи объяснили влиянием полученных инструкций и указанием «следить за движением». Испытуемым не сказали о таком возможном варианте, как точка без движения, поэтому у большинства сработало «предустановленное» мнение, будто точка обязательно должна двигаться.

Когда эксперимент повторили в группе с возможностью предварительного обсуждения, мнения относительно того, куда и как далеко «сдвинулась» точка, совпали у большинства участников эксперимента. Таким образом, групповое обсуждение нивелировало индивидуальное мнение участников эксперимента.

Еще более развернутые исследования темы конформизма провел американский психолог польского происхождения Соломон Элиот Аш (1907-1996). Самым известным из них является эксперимент «с тремя линиями». Испытуемым показывали карточки с линиями разной длины и просили сказать, какие из них совпадают по длине:

Ответ, на первый взгляд, очевиден, однако «фишка» эксперимента в том, что в нем участвовали несколько подставных лиц, которые давали заведомо неверный ответ, а испытуемый отвечал последним. Так вот 75% испытуемых присоединялись к мнению большинства и ответили неправильно.

Следует уточнить, что никаких наград за правильный ответ или снижения баллов за неправильный ответ эксперимент не предусматривал. И все равно большинство участников не решилось высказать собственное мнение, отличное от мнения большинства.

Соломон Аш сделал множество вариаций данного эксперимента. В частности, с разным количеством подставных лиц и неправильных ответов. Оказалось, что, когда в эксперименте был задействован всего один подставной участник с неправильным ответом, это почти никогда не сбивало с толку испытуемого.

При двух неправильных ответах подставных участников испытуемые ошибались в 13,6% случаях. При трех «ошибках» подставных лиц показатель ошибок испытуемых возрастал до 31,8%, при четырех «ошибках» – до 35,1%, а при семи подставных «ошибках» – уже 37,1%.

Далее начинался «обратный отсчет»: 9 ошибочных ответов подставных участников снизили уровень ошибок испытуемых до 35,1%, а 15 ошибочных ответов – до 31,2%.

Какой из этого вывод? Соломон Аш считает, что такое социальное давление в группе имеет определенные пределы, и линейная зависимость между ростом числа одинаковых неправильных мнений и влиянием на мнение отдельно взятого человека наблюдается до определенного значения.

Кроме того, итоги эксперимента наглядно показывают, что есть достаточно большое количество людей, чью уверенность в собственной правоте нельзя поколебать никаким количеством «наводящих» неправильных ответов.

Есть и еще одна модификация этого эксперимента, когда кто-то один из числа подставных лиц давал правильный ответ. В этом случае число конформистов сразу сокращалось в 4 раза. Правда, если этот «кто-то» потом присоединялся к большинству, испытуемые сбивались с правильной мысли почти так же часто, как и те, что не имели ни одного поддерживающего мнения в пользу своей точки зрения.

Чем объясняется желание людей присоединиться к мнению большинства и «быть как все»? Эта тема достаточно хорошо исследована в книге «Социальное влияние». Рассмотрим основные факторы, объясняющие данный феномен:

• Социальная принадлежность – люди имеют врожденную потребность в принадлежности к социальным группам. Они желают быть принятыми другими людьми. Согласие с мнением большинства может создать ощущение принадлежности и социальной связи, что может быть важным для удовлетворения этих потребностей.
• Боязнь отвержения – страх быть отвергнутым или исключенным из социальной группы может быть мощным мотиватором для согласия с мнением большинства. Люди опасаются потерять социальную поддержку, дружбу или возможности, поэтому они могут подчиняться мнению большинства, чтобы избежать такого исключения.
• Недостаток образования – когда люди не уверены в своих собственных знаниях и не умеют работать с информацией, они могут обращаться к мнению большинства в качестве источника информации, и считать, что мнение большинства является более правильным и основанным на большем количестве знаний и опыта.
• Упрощение принятия решений – согласие с мнением большинства может упростить принятие решений, поскольку это требует меньше усилий для собственного анализа ситуации и размышлений. Люди могут полагаться на коллективное мнение с тем, чтобы сократить сложность и неопределенность принятия индивидуальных решений.
• Идентификация и подражание – люди имеют склонность к подражанию другим и желают идентифицироваться с теми, кто представляет мнение большинства. Они могут стремиться «быть как все», считая, что это помогает им быть принятыми в социальной группе.

В значительной степени желание людей присоединиться к мнению большинства и «быть как все» можно объяснить при помощи пирамиды Маслоу:

Пирамида Маслоу, она же «иерархия потребностей Маслоу», выделяет несколько уровней потребностей человека, которые и объясняют его мотивацию действовать так, а не иначе. В основе лежат физиологические потребности и потребность в безопасности в самом широком смысле, который подразумевает физическую, психологическую, финансовую составляющие. Все это обеспечить в одиночку крайне сложно, поэтому лучше действовать сообща, что всегда легче, если разделять устремления большинства хотя бы на словах.

В середине иерархии находятся потребности в принадлежности к социуму, семье и прочим социальным группам, и потребность в уважении, признании, статусе, влиянии и успехе. Это все возможно исключительно тогда, когда человек «вписан» в социум как таковой и различные группы внутри социума (семья, друзья, трудовой коллектив, политические партии, тусовки по интересам).

И, наконец, верхние уровни иерархии включают в себя потребности в самореализации и саморазвитии, эстетические потребности и потребность в самоактуализации. Нужно ли для этого «быть как все»? На самом деле, люди, которые «доросли» до верхних уровней пирамиды Маслоу, имеют более самостоятельных взгляд на окружающий мир и более независимые суждения, нежели те, кто сосредоточился на выживании и удовлетворении собственных не всегда здоровых амбиций.

Саморазвитие предполагает определенные усилия в деле самообразования, расширения кругозора, знакомства с различными трендами в культуре и искусстве и разными точками зрения на процессы в экономике, политике, социуме. Вполне естественно, что по мере формирования этого багажа знаний его обладатель будет видеть нестыковки с тем, что он уже точно знает, и тем, что пытается ему внушить пропаганда.

Станет ли это надежной защитой от группового и социального давления и гарантией того, что человек не станет конформистом? Как минимум от внутреннего конформизма он будет точно застрахован, потому что свои личные взгляды и убеждения он формирует на основе разных источников, а не только общественного мнения и СМИ.

Нужно ли избегать внешнего конформизма, когда человек формально соглашается с пропагандой и остается при своем мнении? Многочисленные примеры из истории диссидентского движения и современной практики присвоения статуса иноагента показывает, что, чем меньше людей знает о вашем исключительном мнении, тем лучше для вас.

Поэтому, если комфорт для вас является принципиальным, то и внешний конформизм будет необходимым. Как же тогда высокие идеи, которые стремятся продвигать люди, достигшие верхних уровней иерархии потребностей Маслоу? В принципе, одно другому не мешает, потому что для серьезных перемен в обществе нужно действовать, а не сотрясать воздух пустопорожними разговорами.

И, конечно, помнить, что законы исторического развития никто не отменял, мир движется по пути прогресса, и повернуть историю вспять не удалось никому. Поэтому как говорится, «всему свое время», и те навязанные извне идеи и лозунги, которые так раздражают сегодня, не будут иметь никакого значения завтра, а те, кто их продвигает, со временем неизбежно начинают делать критические ошибки, приводящие к краху этих идей. Мы это уже многократно наблюдали на примере многих стран, и, скорее всего, увидим еще много раз в обозримом будущем.

Думается, мы с вами разобрались, как работает групповое и социальное давление, и можем подытожить, как групповое влияние формирует наше поведение:

• Конформизм – групповое влияние может приводить к конформному поведению, когда мы можем изменять свое поведение, мнение, убеждения с тем, чтобы соответствовать групповым нормам и ожиданиям. Мы можем бояться отвержения или стремиться к социальной принадлежности, поэтому будем подчиняться поведению большинства, чтобы быть принятыми в группе.
• Информационное влияние – когда мы находимся в группе, мы часто смотрим на других членов группы в качестве источника информации о том, что считать правильным или неправильным, как нужно или не нужно действовать. Мы можем полагаться на опыт и знания других, чтобы сориентироваться в ситуации и принять решение, основанное на их мнении или действиях.
• Нормативное влияние – если мы находимся в группе, мы вынуждены перенимать все или многие нормы и правила, действующие в группе. Это нужно не только нам во избежание конфликтов, но и группе для поддержания стабильности, функциональности и жизнеспособности.
• Идентификация – когда мы идентифицируем себя с какой-либо группой, мы стремимся быть ее частью буквально во всем, поэтому перенимаем не только взгляды и шаблоны поведения, но и тренды в одежде, специфический жаргон и многое другое. Это особенно заметно на примере футбольных фанатов, поклонников рок-групп, различных молодежных движений и субкультур (хиппи, панки, эмо, готы, прочие).
• Деление окружающих на «своих» и «чужих» и дискриминация по данному признаку – групповое влияние может сформировать отрицательные стереотипы и предубеждения в отношении представителей других групп без достаточных к тому оснований.
• Деиндивидуация – в отдельных случаях деструктивное групповое влияние может привести к деиндивидуации и асоциальному поведению, которого никогда бы не было за пределами группы (алкоголь, наркотики, участие в массовых драках, травля «чужих» и тех, кто не принадлежит к группе).

Так или иначе, групповое влияние и социальное давление могут быть мощными факторами в формировании нашего поведения, поскольку наше поведение отражает наше стремление к социальной принадлежности. Однако важно осознавать, что индивидуальные различия и контекст ситуации могут влиять на то, как мы реагируем на групповое влияние, и как оно воздействует на нас.